Eficiência de uma base de dados | Gazeta Digital

Quarta, 28 de fevereiro de 2018, 00h00

Eficiência de uma base de dados

Rafael Albuquerque


Ter uma base de dados limpa e atualizada pode trazer diversos benefícios para as pequenas e médias empresas. A aquisição de um mailing segmentado ou manter os registros em dia são importantes para gerar novas oportunidades de venda. Tudo porque o gestor garante o acesso a possíveis clientes que ainda não conhecem ou não compram de sua marca. Deixar as informações à mão é uma chance de vender para um consumidor que já adquiriu o seu produto ou serviço, mas que há algum tempo não o faz mais.

Porém, para que essas companhias estejam prontas, tanto no que tange à equipe quanto em relação à estrutura do negócio, é preciso que os times de vendas e marketing estejam alinhados ao utilizar a base de dados de maneira eficiente. Assim, as ações de comunicação estarão na mesma sintonia do discurso comercial. Além disso, é fundamental que a corporação esteja preparada para atender ao aumento da demanda.

Ou seja, um mailing eficiente é capaz de fazer uma grande diferença no cenário das PMEs nos mais diversos aspectos. Seja melhorando a prospecção de vendas, seja permitindo uma atuação com maior assertividade e aprofundando o relacionamento com o cliente. Tudo isso por meio de uma melhor abordagem e comunicação, ou simplesmente incrementando as áreas de cobrança e recuperação de crédito.

Para que os gestores garantam um bom uso de sua base de informações, desenvolvendo todo o seu potencial estratégico, é essencial analisar seu público-alvo para desenvolver uma ou mais personas, entendendo o perfil exato que se deseja atingir. Assim, ao selecionar os segmentos corretos na hora da filtragem de seu mailing, as pequenas e médias empresas conseguem garantir a assertividade desde o momento da escolha do público até a concretização das metas do negócio.

Rafael Albuquerque é CEO da Unitfour, empresa brasileira referência em fornecimento de dados para as áreas de cobrança, call centers, risco, crédito, antifraude, CRM e marketing. www.unitfour.com.br/

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