ANS suspende venda de 31 planos de saúde de 10 operadoras | Gazeta Digital

Sexta, 01 de dezembro de 2017, 09h14

Reclamações

ANS suspende venda de 31 planos de saúde de 10 operadoras


R7

A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) divulgou hoje (30) a lista dos 31 planos de saúde de 10 operadoras que terão a comercialização suspensa devido a reclamações recebidas no terceiro trimestre de 2017 relativas à cobertura assistencial, como negativas e demora no atendimento. A medida entra vigor no dia 8 de dezembro e garante que os 167,7 mil beneficiários dos planos suspensos neste ciclo continuem a ter assistência regular. A lista de planos com comercialização suspensa pode ser acessada aqui.

A ANS recebeu 15.912 reclamações de natureza assistencial entre o dia 1° de julho e 30 de setembro e considerou 14.138 queixas para análise. No período, 92% das reclamações foram resolvidas pela mediação feita pela ANS via Notificação de Intermediação Preliminar (NIP), que busca uma solução mais rápida do problema. Os casos não resolvidos viram processos contra as operadoras e também são contabilizados para a suspensão da comercialização.

R7

A suspensão está prevista pelo Programa de Monitoramento da Garantia de Atendimento, com o objetivo de garantir atendimento de qualidade aos beneficiários. A ANS monitora as reclamações feitas pelos usuários e a cada três meses identifica as operadoras e planos com maior número de reclamações assistenciais, levando em conta também o número de beneficiários e a segmentação assistencial. Após suspensos, os planos afetados só podem voltar a ser comercializados para novos clientes se comprovarem a melhoria no atendimento.

Neste ciclo, 27 planos de saúde de sete operadoras que comprovaram melhoria nos serviços prestados foram reativados ou parcialmente reativados. A lista dos planos totalmente liberados para comercialização pode ser acessada aqui.

Transparência

As informações sobre o programa de monitoramento por operadora são públicas. O consumidor pode conferir o histórico das empresas antes da compra e saber se ela teve planos suspensos ou reativados. Além disso, é disponibilizado um panorama geral com a classificação de todas as operadoras

Quem busca informações sobre planos ou precisa entrar em contato com a ANS pode acessar os canais de atendimento da agência na internet ou ligar para 0800 7019656.

 

Gazeta Digital também está no Facebook, YouTube e Instagram   



Aguarde! Carregando comentários ...


// matérias relacionadas

Sexta, 20 de julho de 2018

18:45 - Presidente do CRM-MT condena tentativa de barrar atendimentos em saúde

16:34 - Mulheres correm mais risco de sofrer infarto que os homens

11:40 - Santa Casa de Rondonópolis suspende atendimento em UTI pediátrica

Quinta, 19 de julho de 2018

17:30 - 96% dos usuários tiveram problemas com planos de saúde, diz pesquisa

Sábado, 14 de julho de 2018

12:44 - Santa Casa de Rondonópolis mantém UTIs pediátricas funcionando

Sexta, 13 de julho de 2018

11:45 - MPE pede bloqueio de bens e afastamento de Luiz Soares

Quinta, 12 de julho de 2018

14:29 - Em oito anos, mais de 34 mil leitos do SUS foram fechados, diz CFM

13:00 - Santa Casa de Rondonópolis fecha UTI infantil e transfere pacientes

Terça, 10 de julho de 2018

18:31 - Juiz bloqueia R$ 383 mil do Estado para pagar tratamento de paciente idoso

Sexta, 06 de julho de 2018

12:40 - Jovem com sarampo enfrenta diagnóstico falho e isolamento


// leia também

Domingo, 22 de julho de 2018

17:00 - Um dia da princesa do oriente em São Paulo

10:07 - Último sobrevivente de tribo, índio vive solitário há 22 anos em floresta de Rondônia

09:55 - Inscrições de vagas do Fies 2018 para o 2º semestre terminam neste domingo

Sábado, 21 de julho de 2018

16:00 - Preso por engano, motorista de aplicativo ganha liberdade no Rio

13:30 - Tiroteio entre policiais e criminosos termina com inocente morto no Rio

13:00 - Exército apoia campanha de vacinação contra sarampo em Manaus

10:59 - INSS convoca 178 mil aposentados e beneficiários de auxílio para perícia

09:29 - Cresce número de mortes de crianças em alta inédita no país

Sexta, 20 de julho de 2018

18:40 - Chacina na Brasilândia deixa 4 mortos em SP e polícia investiga

16:42 - Gabinete de Intervenção Federal publica plano reduzir criminalidade no Rio


 veja mais
Cuiabá, Segunda, 23/07/2018
 

Facebook Instagram

Fogo Cruzado
titulo_jornal Segunda, 23/07/2018
02c761bab1797ded49fcaa578ee865af anteriores



Indicadores Econômicos

Mais Lidas Enquete

Brasileiro está entre os que mais tomam remédio por conta própria. Qual a causa?




Logo_classifacil









Loja Virtual