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13.12.2019 | 11h26

Prefeitura concede desconto para consumidores em caso de falta de água

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Otmar de Oliveira

Otmar de Oliveira

Uma lei sancionada em Campo Verde (131 km ao sul de Cuiabá) determina que os consumidores ganhem descontos na fatura da conta de água em casa de descontinuidade do fornecimento, ou seja, de falta de água.

 

Além do abastecimento emergencial com caminhões-tanque em até duas horas para locais de atendimento preferencial como unidades de saúde, asilos e cadeias, a lei 2513/2019 também prevê que a concessionária deve manter um banco de dados atualizados com as ocorrências de falta de água, com locais, datas e período.

 

Para os casos de falta de água, em até 6 horas sem fornecimento o desconto na conta será de 3%. De 7 a 12 horas sem abastecimento, a fatura será reduzida em 5%. O maior desconto será de 35%, para o desabastecimento de mais de 48 horas. Esse tempo de falta de água é contado a partir da reclamação do consumidor ou do registro da concessionária.

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