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dúvidas 26.05.2020 | 09h58

0800 da prefeitura já recebeu 750 ligações sobre covid-19

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Chico Ferreira

Chico Ferreira

Há dois meses, a Prefeitura de Cuiabá colocou à disposição da população um número de telefone gratuito para esclarecimento de dúvidas sobre o novo coronavírus. De 26 de março a 25 de abril foram 750 ligações com dúvidas como onde fazer o teste para covid-19, sintomas e que medicações tomar, além de esclarecimentos sobre o decreto municipal e suas restrições.

 

O objetivo do serviço é criar alternativas para levar o máximo de informações possíveis aos cidadãos e também possibilitar ao cidadão fazer perguntas sem que ele precise sair de casa.

 

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O secretário Municipal de Saúde, Luiz Antonio Pôssas de Carvalho, ressalta a importância de criar canais diferentes para levar à população as informações verdadeiras sobre a pandemia.

 

“A importância desse canal de informações assim como todos os decretos municipais baixados pela prefeitura, como forma minimizar a disseminação do Coronavírus em Cuiabá é um salto e demostra o esforço conjunto de todos para que essa pandemia passe pela capital com menores impactos”, explica o secretário.

 

As atendentes, responsáveis pelo suporte na linha, receberam treinamento para responder aos principais questionamentos sobre os cuidados no combate ao vírus e são constantemente assessoradas pela gerente de Vigilância de Doenças e Agravos, Flávia Guimarães e todas as informações passadas à população tem como fonte o Ministério da Saúde, boletins epidemiológicos e decretos Municipais.

 

“É importante que as pessoas sem sintomas busquem informações por esses meios disponíveis. Evitar ir até unidades básicas de saúde, unidades de pronto atendimento e outros serviços de saúde reduz a chance de eventuais contágios” disse Possas.

 

Serviço

O novo número é 0800-647-2242 e está à disposição de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, sem pausa no horário de almoço.

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