Varejo local tenta sobreviver à guerra de preços das gigantes do e-commerce

O avanço dos marketplaces e a facilidade de comparação de preços na internet têm imposto novos desafios ao varejo local. Pressionados por grandes plataformas digitais que operam com escala global e logística estruturada, muitos pequenos e médios lojistas acabam recorrendo a descontos frequentes para manter as vendas, uma estratégia que pode reduzir margens e colocar em risco a sustentabilidade do negócio.

“Quem disputa apenas preço trabalha mais, lucra menos e ainda desvaloriza a própria loja", avalia a empresária e especialista em varejo Rebeca Gusmão Borges, que observa um movimento crescente de lojistas tentando competir com grandes plataformas digitais em uma disputa que, muitas vezes, se torna desigual.

Em 2025, o e-commerce brasileiro movimentou cerca de R$ 235,5 bilhões, crescimento de 15,3% em relação ao ano anterior, consolidando o digital como um dos principais canais de venda do país. Empresas como Amazon, Mercado Livre e Shopee operam com escala global, logística avançada e forte poder de negociação com fornecedores, o que permite praticar preços geralmente impossíveis de se praticar por lojas independentes.

"Entrar nessa disputa pode levar muitos negócios a um ciclo de trabalho intenso e rentabilidade cada vez menor. As grandes redes vencem pelo volume e as lojas inteligentes precisam vencer pelo valor”, completa Rebeca.

Segundo ela, muitos empresários acabam presos a um modelo de gestão baseado em promoções constantes para manter o fluxo de vendas, o que reduz margens e dificulta a organização financeira do negócio.

“O problema muitas vezes não está na loja, mas no modelo de varejo que foi ensinado ao empresário. Quando a única estratégia é baixar preço, o resultado costuma ser previsível, ou seja, mais esforço, menos margem e um caixa cada vez mais apertado”, explica a especialista.

Diante desse cenário, Rebeca desenvolveu o método “Varejo de Valor”, que propõe uma mudança de mentalidade na gestão das lojas, com foco em diferenciação, posicionamento e aumento do valor percebido pelo cliente.

O método será apresentado oficialmente nesta quinta-feira (19.03), em Cuiabá, durante o lançamento do curso “Varejo de Valor” e a estreia da série de entrevistas Negócios de Valor. O encontro reunirá empresários interessados em discutir estratégias para fortalecer o varejo diante das transformações do mercado.

O curso Varejo de Valor reúne mais de 20 aulas distribuídas em módulos práticos sobre organização da operação, gestão financeira, posicionamento de marca e estratégias para ampliar margens sem depender de promoções constantes.

Para Rebeca, o futuro do varejo físico passa menos pela disputa de preços e mais pela capacidade de construir valor para o cliente. “O futuro da loja não está no desconto, está na diferenciação. Quando o empresário estrutura a loja para entregar valor real ao cliente, ele deixa de disputar preço e passa a competir com estratégia”, conclui.

Mais informações: https://ovarejodevalor.com.br/