Mulher tetraplégica é esquecida por mais de uma hora e meia dentro de avião em Londres

“E então o tempo passou e me disseram que eles levariam mais meia hora, e no final eu fiquei presa por mais uma hora e 35 minutos”. 

Victoria foi enfática ao dizer que era responsabilidade do aeroporto tirá-la do avião, não da equipe da British Airways, que ela afirmou ser brilhante.

"Foi muito frustrante e humilhante. Reservei o suporte com dois meses de antecedência, não era como se eles não estivessem me esperando, eles sabiam que eu estava chegando”.

Ao jornal britânico Metro, a produtora de rádio afirmou também que não foi a única afetada pela situação, já que o avião não pôde decolar até que ela fosse desembarcada, o que atrasou a próxima decolagem.

"Melhorar o serviço para pessoas com deficiência é importante porque melhora o serviço para todos". 

O caso repercutiu nas redes sociais, principalmente no Twitter, em que amigos da vítima questionaram o ocorrido e publicaram uma foto de Victoria sentada em sua poltrona com o avião já completamente vazio. As postagens chegaram até a mobilizar a ex-baronesa paralímpica Tanni Grey-Thompson, que também criticou o descaso com a passageira.

Victoria foi retirada do avião por uma equipe da própria companhia aérea e disse que planeja registrar uma queixa oficial no aeroporto de Gatwick.

Um porta-voz do terminal se pronunciou e pediu desculpas pelo ocorrido, além de dizer que o tratamento recebido por Victoria foi inaceitável. O caso será investigado com urgência pelo aeroporto e pela Wilson James, empresa contratada por ele para ajudar passageiros com deficiência.