SEGURANÇA NO APP 14.11.2026 | 12h00

fred.moraes@gazetadigital.com.br
Gazeta Digital
Passageiros que utilizam a plataforma de viagens Uber Moto terão novas opções para personalizar as viagens e indicar preferências de segurança durante o deslocamento. Entre as mudanças, está a possibilidade de solicitar uma condução mais tranquila, com menos mudanças de faixa e sem circulação entre os carros. As novidades foram apresentadas à imprensa nesta quinta-feira (12), no Rio de Janeiro, em evento acompanhado pelo
, a convite da plataforma.
As ferramentas serão implementadas gradualmente e parte delas chegará a Mato Grosso já no próximo mês, dezembro. As mudanças também envolvem a identificação dos passageiros no embarque e a conexão de novos usuários com motociclistas mais bem avaliados.
Uma das principais novidades é a possibilidade de o passageiro indicar preferências de segurança antes de solicitar uma corrida. A ferramenta permitirá, por exemplo, pedir que o motociclista conduza em velocidade mais moderada, evite circular entre os carros e só realize mudanças de faixa quando houver espaço suficiente entre os veículos.
A opção poderá ser selecionada diretamente no aplicativo, na área de preferências de segurança, no momento da solicitação da viagem. Ao receber a corrida, o motociclista será notificado sobre as escolhas do passageiro, permitindo que adapte a condução às orientações indicadas.
A funcionalidade será disponibilizada em cidades como Cuiabá, Goiânia, Manaus, Campo Grande, Porto Alegre, Belo Horizonte, Rio de Janeiro, Salvador, Recife, Natal, Fortaleza e Belém.
Outra mudança envolve a conexão de novos usuários com motociclistas mais bem avaliados. Por meio de um algoritmo de correspondência inteligente, com uso de inteligência artificial, a plataforma pretende priorizar parceiros com melhores classificações na distribuição de viagens para quem utiliza o serviço pela primeira vez. A proposta é oferecer uma experiência inicial mais positiva aos passageiros que ainda não conhecem a modalidade. A implementação será gradual em todo o país a partir da próxima semana.
Mulheres poderão indicar preferência por motociclistas parceiras
Outra funcionalidade é a ampliação da ferramenta Elas Indicam Moto, que permite às passageiras manifestar preferência por realizar viagens com motociclistas mulheres, se disponível, e até solicitar motociclistas homens que possuem boas avaliações com outras passageiras.
A ferramenta já está prevista para cidades como Goiânia, Petrolina, Maceió, Teresina, São Luís e Cabo Frio. No Rio de Janeiro e em Mato Grosso, a previsão informada pela plataforma é de implementação somente no próximo ano.
Foto do passageiro será exibida no embarque
Atendendo a uma solicitação dos motociclistas e motoristas parceiros, a Uber também passará a disponibilizar a foto do passageiro para facilitar a identificação no momento do embarque. A imagem será apresentada apenas durante o encontro entre passageiro e motociclista, especialmente em locais de grande movimentação, onde pode ser mais difícil identificar quem solicitou a corrida. Segundo a plataforma, a fotografia não ficará armazenada no histórico da viagem.
Botão Bluetooth dispensa uso do celular durante a pilotagem
Além das funcionalidades disponíveis aos passageiros, a empresa apresentou uma novidade voltada diretamente aos motociclistas: um botão conectado ao aplicativo por Bluetooth, que permitirá aceitar ou recusar solicitações de viagens sem precisar manusear o celular.
O dispositivo terá dois comandos: um clique para aceitar a corrida e dois cliques para rejeitá-la. A proposta é reduzir a necessidade de olhar ou tocar na tela do aparelho enquanto o motociclista está em atividade.
A ferramenta começou a ser testada no Rio de Janeiro, com a previsão de distribuição de 10 mil dispositivos. A expansão deverá ocorrer gradualmente para outras capitais brasileiras, conforme a adesão dos parceiros.
Em entrevista durante a apresentação, o gerente de Comunicação da Uber, Yuri Villacorta, explicou que a ampliação dependerá também da aceitação dos motociclistas, já que a utilização do equipamento será voluntária.
“Estamos começando agora no Rio de Janeiro. Mas a ideia é que esses 10 mil botões sejam expandidos para todas as capitais do Brasil”, afirmou.
Expansão do Uber Moto em Mato Grosso
Questionado sobre a possibilidade de levar o Uber Moto a outros municípios mato-grossenses que ainda não contam com a modalidade, Villacorta afirmou que a empresa mantém abertura para ampliar a operação, mas que a expansão depende das condições de cada mercado. Segundo ele, é necessário haver tanto demanda de passageiros quanto uma quantidade suficiente de motociclistas interessados em realizar viagens pela plataforma.
“A gente quer aumentar sempre, logicamente, vendo as condições de cada mercado. A gente precisa ter uma base de usuários, mas também uma base de motociclistas que se cadastrem no aplicativo e tenham interesse em fazer essa modalidade”, explicou.
O gerente ressaltou que a ampliação é avaliada de cidade em cidade, conforme a disponibilidade de parceiros e a procura pelo serviço.
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